• 加入有合约限制吗？ 

没有合约。 随时可以在当月底取消。 

• 我可以使用现在号码吗？ 

当然可以！您可以选择保留您现在的号码，我们会帮您处理。您只需在激活E.Tel SIM卡的时候提供您现在号码所在服务供应商的账户资料就可以了。大约3-7个工作日我们就转进您的号码。 

• 优惠持续多长时间？ 

优惠持续11个月。11个月内您都可以享受每月只要付$11的月费，11个月之后恢复到原价每月$15 。 

• 多长时间可以收到SIM卡？ 

我们会在您申请的当天或是下一个工作日通过AU-Post寄出您的SIM卡。AU-Post官方送达时间大約是3-7个工作日。您可以选择用Express Post 邮寄，优惠价只需要$5.95。

• 如果我流量用超怎么办？ 

跟市场上其他的方案相比较，我们不会按照$10一个GB 收取您流量用超的费用。我们的收费是$0.01一个MB。 比如，如果您超用 50MB(0.05GB),您只需要支付$0.50，而不是$10, 超级划算。 

友情提醒：请尽可能的使用WIFI来避免流量用超，同时您可以随时在我们的网站查看到您的使用情况。

查询网址：www.etel.com.au/account

• 我可以打国际电话吗？ 

可以的。

这个方案包含了20分钟免费的国际通话额度，您可以拨打以下国家： 

Austria, Argentina, Belgium, Brazil, Brunei, Canada, Chile, China, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Dominican Republic, East Timor, Fiji, Finland, France, Germany, Greece, Guam, Hong Kong, Hungary, India, Indonesia, Ireland, Israel (& Occ Terr), Italy, Japan, Kiribati, Korea South, Lebanon, Luxembourg, Malaysia, Malta, Mexico, Monaco, Nauru, Nepal, Netherlands, New Caledonia, New Zealand, Niue Island, Norfolk Is, Norway, Palestine, Papua New Guinea, Philippines, Poland, Portugal, Puerto Rico, Russia, Samoa (Western), Singapore, Solomon Islands, South Africa, Spain, Sri Lanka, Sweden, Switzerland, Taiwan, Thailand, Tonga, Turkey, Ukraine, United Kingdom, US Virgin Islands, USA, Vanuatu, Vatican City, Venezuela, Vietnam 

​​

超过20分钟，会按照标准低价費率（每分钟10c起）收取费用。 

如果您要拨打的国家不在以上的地区里面，或是超过免费分钟数，请从这里查询其使用費率。 

• 我的账单周期和收费是怎么样计算？ 

我们的账单周期是按照自然月，从第一天到最后一天结算。每个月的月费会提前收取。您的第一个月月租费用是按照您当月使用天数的比例计费的。对应您的用量额度也是按照同等比例计算。 

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例如：如果您在2020.10.26加入我们，您的月租费用和您的使用额度将会在原有基础上乘以6/31 （6=八月的剩下天数，31=八月所有的天数） 

联系我们

电邮:

电话: 1300 383 588

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上班时间:

周一至周五: 9:30 am - 6:00 pm

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地址:

204/66 Berry St

North Sydney, NSW 2060

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